Garantias
Garantia de Aprendizado
- Nosso material foi confeccionado baseado em anos de estudos aprofundados em conteúdo, didática e tecnologia proporcionando ao aluno evolução rápida nos estudos. Utilizamos em nossas aulas sistema multi-câmeras onde o aluno visualiza os melhores ângulos das aulas e aprende muito mais rápido com alta qualidade de imagem e áudio digital. O aluno aprimora ainda mais suas técnicas sem ter de sair do conforto de sua casa e, o mais importante de tudo, usando suas horas vagas para aprender.
- Os alunos que estudam ou estudaram conosco possuem elevado índice de aproveitamento. Demonstramos através dos depoimentos dos próprios alunos em nosso site. Nossa logística demonstra que 98% dos alunos que iniciaram seus estudos conosco finalizaram os conteúdos propostos e conquistaram evolução teórica e prática.
- Qualquer produto possui garantia de um ano.
- Os produtos são testados rigorosamente antes do envio ao cliente
- Os produtos são enviados com embalagens personalizadas, originais e lacradas.
- O cliente recebe suporte no pré e pós-venda junto a nossa equipe especializada.
Garantia do Produto
- Efetuada a compra é enviado ao cliente e-mails informativos sobre a confirmação de compra, processamento e postagem do pedido.
- Estaremos à disposição para os clientes no pré-venda e no pós-venda por e-mail ou através de nossa central de atendimento ao cliente via telefone, de modo que a sua compra possa ser finalizada com segurança.
a) Pré-venda (pagamento, dúvidas quanto ao envio do produto e outras informações, envio do rastreamento do pedido).
b) Pós-venda (instruções quanto à utilização do produto, suporte técnico nas dúvidas apresentadas pelos alunos durante seus estudos por email ou telefone e outros).
- O nosso atendimento via e-mail e telefônico é imediato, tendo o cliente retorno dentro de 24 horas após recebermos a mensagem eletrônica.
Garantia da Compra
- O produto é postado no máximo em 48 horas após a confirmação do pagamento e enviamos o protocolo de postagem para o cliente acompanhar a entrega do pedido via internet via site dos correios.